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Colopoint GmbH
Lindleystraße 12
60314 Frankfurt am Main

Antwortzeit

in der Regel innerhalb von zwei Werktagen

Für Meldungen über anstößige Inhalte oder das Verhalten anderer Nutzer antworten wir schneller — siehe unten.

Jede Bewertung und jedes Profil trägt oben rechts ein Optionen-Menü (⋮). Darüber erreichst du beides:

Melden

Wähle einen Grund — unangemessene Inhalte, Belästigung oder Beleidigung, Spam oder Werbung, gefälschtes Profil, Betrugsversuch, etwas anderes — und ergänze bei Bedarf eine kurze Beschreibung.

Blockieren

Danach seht ihr die Bewertungen des jeweils anderen nicht mehr. Du kannst eine Blockierung jederzeit wieder aufheben.

Was wir damit machen

Wir sehen uns jede Meldung innerhalb von 24 Stunden an. Verstößt ein Inhalt gegen unsere Nutzungsbedingungen, entfernen wir ihn; bei schweren oder wiederholten Verstößen sperren wir das Konto. Für anstößige Inhalte und übergriffiges Verhalten gilt eine Null-Toleranz-Regel. Wenn du eine Meldung außerhalb der App abgeben möchtest, schreib an hello@lynk.run und nenne das betroffene Profil oder die Bewertung.

Was bedeutet die Wiederkaufsrate?

Der Anteil der Bewertenden, die das Produkt noch einmal kaufen würden, zusammen mit dem durchschnittlich gezahlten Preis. Kein Sternenschnitt, sondern eine Frage mit zwei möglichen Antworten — das ist leichter zu beantworten und schwerer zu fälschen.

Mein Produkt wird nicht gefunden.

Die Produktdaten stammen aus Open Food Facts. Fehlt ein Barcode dort, kannst du das Produkt beim Bewerten selbst anlegen. Schreib uns gern, wenn ein Eintrag falsch ist.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App unter Einstellungen → Konto löschen. Das löscht dein Konto und die daran hängenden Daten endgültig — es ist keine bloße Abmeldung und lässt sich nicht rückgängig machen. Einzelheiten: Datenschutzerklärung.

Wie schalte ich Benachrichtigungen ab?

In den Einstellungen deines Geräts unter „Mitteilungen“ für Yammo. Damit endet auch der Versand über unseren Server.

Ich möchte der anonymen Nutzungsstatistik widersprechen.

Eine E-Mail an hello@lynk.run genügt.

Auskunft oder Löschung meiner Daten (DSGVO)

Ebenfalls per E-Mail an hello@lynk.run. Welche Rechte du hast und welche Daten überhaupt anfallen, steht in der Datenschutzerklärung.

Damit wir schnell helfen können, hilft uns:

• Gerät und Betriebssystem-Version (z. B. iPhone 14, iOS 26)
• Version der App, sofern du sie zur Hand hast
• Was du getan hast und was stattdessen passiert ist
• ein Screenshot, wenn möglich